מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד InboxUnleash ("התוסף", "אנחנו") מטפל במידע שלך. InboxUnleash הוא תוסף לדפדפן Chrome הפועל בתוך Gmail, ועוזר לבעלי עסקים קטנים לארגן מיילים, אנשי קשר, קבצים ומשימות, ולנהל שיחות עם לקוחות באמצעות CRM חד-כיווני קליל — בלי לצאת מ-Gmail.
1. מי אנחנו
InboxUnleash מפותח על ידי InboxUnleash Tech Solutions, סטודיו פיתוח עצמאי.
לשאלות כלליות או לתמיכה: inboxunleash@gmail.com
לדיווח על באגים או הצעות לפיצ'רים: inboxunleash.feedback@gmail.com
לפניות בנושאי פרטיות, בקשות גישה לנתונים או בקשות מחיקת נתונים: inboxunleash.privacy@gmail.com
2. מידע שאנחנו ניגשים אליו
InboxUnleash משתמש בהרשאות (scopes) הבאות של Google API. אנחנו ניגשים למידע הזה אך ורק כדי לספק את התכונות הנראות לך בממשק התוסף.
| הרשאת Google | מה היא מאפשרת | מדוע אנחנו משתמשים בה |
|---|---|---|
gmail.modify |
קריאה, עריכה ושליחה של הודעות, שרשורים ותוויות ב-Gmail שלך (אך לא מחיקה לצמיתות). | כדי להציג מיילים בתיקיות חכמות, לארגן שרשורים, לקרוא את תוויות ה-Gmail הקיימות שלך כדי שתוכל להשתמש בהן כקריטריון להגדרת תיקיות חכמות, להחיל תוויות, לארכב שרשורים שבחרת, ולשלוח מיילים בשמך בתגובה לפעולות מפורשות שלך (ראה סעיף 4 לפרטים). התוסף קורא תוויות בלבד — הוא אינו יוצר תוויות Gmail חדשות מיוזמתו. התוסף לעולם אינו שולח מיילים אוטומטית ללא לחיצה מפורשת שלך. |
contacts.readonly |
קריאת אנשי הקשר שלך ב-Google (שמות, כתובות אימייל, תמונות). | בעיקר, כדי לאפשר לך לחפש ולבחור אנשי קשר בעת הגדרת קריטריונים לתיקיות חכמות (לדוגמה, תיקייה שאוספת את כל המיילים מלקוח מסוים). גם לצורך שיוך משימות לאנשי קשר, ולהצגת שמות ואווטרים של אנשי קשר בתיקיות החכמות, בשיחות ובתצוגות הצוות. |
drive.file |
יצירה וניהול בלעדי של קבצים שהתוסף עצמו יוצר ב-Google Drive שלך. | התוסף שומר את תצורת התיקיות וההגדרות שלך ב-Drive האישי שלך כדי שיישמרו בין מכשירים. אין לו גישה לשום קובץ אחר ב-Drive. |
calendar |
קריאה ויצירה של אירועים ביומן Google שלך, כולל אירועים עם קישורי Google Meet לשיחות וידאו. | כדי להציג אירועים קרובים לצד שרשורי מייל קשורים, ליצור פגישות ביומן ממשימות ושיחות במייל, ליצור התראות ופגישות הקשורות למשימות שיצרת בתוסף, ולצרף קישורי Google Meet לאירועים כשתבקש זאת. |
3. כיצד אנחנו משתמשים במידע
כל המידע אליו ניגשים דרך Google APIs משמש אך ורק לספק את התכונות הנראות למשתמש בתוסף, ובכלל זה:
- ארגון מיילים בתיקיות חכמות לפי מילות מפתח, אנשי קשר ותוויות שאתה מגדיר.
- בניית רשימות משימות ותזכורות קלילות מתוכן מיילים.
- הצגת מידע על אנשי קשר, אווטרים והיסטוריית שיחות.
- דפדוף בקבצים מצורפים בתיבת הדואר.
- הצגת אירועי יומן קשורים לצד שרשורי מייל.
- יצירת התראות ופגישות ביומן (כולל קישורי Google Meet לשיחות וידאו) הקשורות למשימות שיצרת בתוסף.
- שליחת מיילים בשמך, רק לאחר פעולה מפורשת שלך (ראה סעיף 4).
- שמירת תצורת התיקיות שלך ב-Google Drive האישי שלך כדי שתישמר בין מכשירים.
4. שליחת מיילים בשמך — תכונת ה-CRM החד-כיווני
InboxUnleash יכול לשלוח מיילים מחשבון ה-Gmail שלך בשלושה תרחישים ספציפיים. בכל השלושה, כל מייל נשלח רק לאחר שאתה לוחץ על כפתור 'שלח' — לעולם לא אוטומטית.
מיילים לעצמך (סיכומי משימות)
אתה יכול לבקש מהתוסף לשלוח לעצמך במייל סיכום של המשימות שלך. המייל נשלח מחשבון ה-Gmail שלך אל הכתובת שלך עצמך.
זימוני פגישות
אתה יכול ליצור פגישות וידאו (באמצעות Google Meet) ולשלוח זימונים למשתתפים. הזימון נשלח כמייל רגיל מחשבון ה-Gmail שלך.
שיחות CRM חד-כיווני
InboxUnleash כולל תכונת CRM קלילה (Customer Relationship Management) שעוזרת לך לארגן את התקשורת שלך עם אנשי קשר. בניגוד למערכות CRM מסורתיות שדורשות פלטפורמה נפרדת, InboxUnleash בונה את ה-CRM ישירות מעל ה-Gmail הקיים שלך. תצוגת הצ'אט היא שכבת תצוגה מעל מיילים רגילים — היא אינה פרוטוקול תקשורת נפרד. כך זה עובד:
- תצוגת שיחה: שיחות עם כל איש קשר מאורגנות בתצוגה ייעודית בתוך התוסף, שעשויה להופיע כממשק בסגנון צ'אט לנוחותך. תצוגה זו ניתנת לשימוש הן ליצירת שיחות חדשות והן להמשך שרשורי מייל קיימים שכבר יש לך עם איש הקשר.
- שליחת הודעות: כאשר אתה מקליד הודעה בתצוגה זו ולוחץ 'שלח', התוסף שולח מייל רגיל מחשבון ה-Gmail שלך אל איש הקשר. הודעות יכולות לכלול קבצים מצורפים שמקורם בהצמדים של מיילים קיימים שלך ב-Gmail, קבצים שאתה בוחר מהמחשב שלך באמצעות בורר הקבצים של הדפדפן, הפניות למשימות שיצרת בתוסף, או קישורים לפגישות — בדיוק כפי שהיית כולל אותם במייל רגיל.
- צד איש הקשר: איש הקשר מקבל מייל רגיל ועונה עליו רגיל. הוא לא זקוק לשום כלי מיוחד ועשוי לא להיות מודע לכך שאתה משתמש בממשק בסגנון CRM בצד שלך.
- ארכוב אוטומטי אופציונלי: אתה יכול להגדיר את התוסף שיארכב אוטומטית שרשורי מייל ספציפיים — כלומר, יסיר אותם מהתיבה הנכנסת שלך תוך שמירתם ב-All Mail של ה-Gmail. זה חל רק על שרשורים שבחרת במפורש לטפל בהם בדרך זו. שרשורים שאורכבו נשארים נגישים לחלוטין ב-Gmail וניתן להשיב אותם לתיבה הנכנסת בכל עת.
אנחנו קוראים לגישה זו "CRM חד-כיווני" כי היא נותנת לך ארגון בסגנון CRM בצד שלך מבלי לדרוש שום שינוי בצד של איש הקשר. כל המיילים שנשלחים דרך תכונה זו מופיעים בתיקיית ה-Sent של ה-Gmail שלך כמו כל מייל אחר.
5. היכן נשמרים הנתונים שלך
- באופן מקומי בדפדפן שלך: התוסף שומר במטמון אנשי קשר, תצורות תיקיות, משימות, מצב ממשק ומטא-דאטא של מיילים באחסון המקומי של הדפדפן. מטא-דאטא של מיילים כוללת כתובות שולח ונמען, שורות נושא, תאריכים ומזהי שרשורים — אך לא את תוכן גוף המיילים. נתונים אלה אינם עוזבים את המכשיר שלך.
- ב-Google Drive האישי שלך: הגדרות התיקיות החכמות וההגדרות נשמרות בתיקייה ייעודית ב-Drive האישי שלך. אלה הנתונים שלך, בחשבון שלך — לנו אין אליהם גישה.
- ב-Gmail עצמו: כל הנתונים הקשורים למיילים נשארים בחשבון ה-Gmail שלך. התוסף אינו מחלץ או מעתיק תוכן מיילים לשום מיקום חיצוני.
6. מידע שאנחנו אינם אוספים
תוספים רבים מעבירים את הנתונים שלך לשרתים חיצוניים לעיבוד. InboxUnleash אינו עושה זאת. באופן ספציפי:
- איננו מפעילים שום שרת שמקבל את תוכן המיילים, המשימות או הקבצים שלך.
- איננו שולחים את נתוני המייל, אנשי הקשר או היומן שלך למודלי בינה מלאכותית או למידת מכונה.
- איננו מוכרים, משכירים או חולקים את הנתונים שלך עם צדדים שלישיים.
- איננו משתמשים בנתונים שלך לפרסום או למיקוד שיווקי.
- איננו אוספים נתוני אנליטיקה לגבי תוכן המייל או ההתנהגות שלך.
- אף אדם מצדנו אינו קורא את ההודעות, הקבצים או אנשי הקשר שלך.
7. שירותי צד שלישי
התוסף מתקשר עם שירותי הצד השלישי הבאים כחלק מפעולתו הרגילה:
- Google APIs — Gmail, Contacts (People API), Calendar ו-Drive APIs, בשימוש כפי שמתואר לעיל. אלה כפופים ל- מדיניות הפרטיות של Google.
אין שירותי צד שלישי אחרים שמקבלים את הנתונים שלך.
8. תאימות למדיניות נתוני המשתמש של Google API Services
השימוש וההעברה של מידע שהתקבל מ-Google APIs לכל יישום אחר על ידי InboxUnleash יעמוד ב- Google API Services User Data Policy, ובכלל זה דרישות ה-Limited Use.
9. GDPR — משתמשים באירופה
אם אתה ממוקם באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או בשווייץ, יש לך זכויות ספציפיות לפי תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR).
בסיס משפטי
הבסיס המשפטי שלנו לעיבוד המידע שלך הוא הסכמתך המפורשת, שניתנה כאשר התקנת את התוסף והענקת את ההרשאות המבוקשות של Google. תוכל לבטל הסכמה זו בכל עת על ידי הסרת התוסף וביטול גישתו (ראה סעיף 11).
בקר הנתונים
לצורכי ה-GDPR, בקר הנתונים הוא InboxUnleash Tech Solutions. למימוש כל אחת מהזכויות המתוארות להלן, צור איתנו קשר בכתובת inboxunleash.privacy@gmail.com.
הזכויות שלך תחת GDPR
- זכות גישה — תוכל לבקש מידע על אילו נתונים אנחנו מחזיקים עליך. (בפועל, איננו מחזיקים נתונים אישיים בשרתים שלנו; כל הנתונים נמצאים בחשבון Google שלך ובדפדפן שלך.)
- זכות לתיקון — תוכל לתקן נתונים שגויים. מאחר שהנתונים נמצאים בחשבון Google שלך, תיקונים מתבצעים ישירות שם.
- זכות למחיקה ("הזכות להישכח") — תוכל למחוק את כל הנתונים שנוצרו על ידי התוסף באמצעות פונקציית "מחק את כל הנתונים שלי" בהגדרות התוסף. פעולה זו מסירה את קבצי התצורה מ-Drive שלך ומנקה את האחסון המקומי בדפדפן. כמו כן, תוכל לבטל את גישת התוסף לחשבון Google שלך בכל עת.
- זכות לניידות נתונים — הנתונים שלך כבר נמצאים בפורמטים סטנדרטיים בתוך חשבון Google שלך וניתנים לייצוא באמצעות כלי הייצוא הסטנדרטיים של Google.
- זכות להתנגד — תוכל להתנגד לעיבוד הנתונים שלך על ידי הסרת התוסף בכל עת.
- זכות להגיש תלונה — יש לך זכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית שלך.
העברות נתונים בינלאומיות
התוסף אינו מעביר את הנתונים האישיים שלך מחוץ לחשבון Google שלך ולדפדפן שלך. כל העיבוד מתבצע באופן מקומי במכשיר שלך.
שמירת נתונים
איננו שומרים את הנתונים שלך בשום שרת. הנתונים נשמרים רק:
- בחשבון Google שלך, כל זמן שתבחר להחזיק אותם.
- באחסון המקומי של הדפדפן, עד להסרת התוסף או ניקוי נתוני הדפדפן.
10. אבטחת מידע
מכיוון ש-InboxUnleash מעבד את הנתונים שלך כולם בתוך הדפדפן שלך ובתוך חשבון Google שלך, האבטחה של נתונים אלה תלויה בעיקר באבטחת חשבון Google שלך והמכשיר שלך. אנו ממליצים:
- להפעיל אימות דו-שלבי בחשבון Google שלך.
- לעדכן את הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך באופן שוטף.
- לבדוק מעת לעת את האפליקציות המחוברות בהגדרות חשבון Google שלך.
11. הזכויות והבחירות שלך
- ביטול גישה: אתה יכול לבטל את גישת התוסף לחשבון Google שלך בכל עת בכתובת myaccount.google.com/permissions.
- מחיקת כל הנתונים שלך: השתמש בפונקציית "מחק את כל הנתונים שלי" בהגדרות התוסף כדי להסיר את כל קבצי התצורה שהתוסף יצר ב-Drive שלך, יחד עם כל הנתונים השמורים מקומית. זו הדרך המומלצת למחוק נתונים שנוצרו על ידי התוסף, מכיוון שקבצי התצורה נשמרים כקבצי Drive מוסתרים ואינם נראים בקלות דרך ממשק Drive הסטנדרטי.
- שחזור שרשורים שאורכבו: אם הגדרת את התוסף לארכב אוטומטית שרשורי מייל מסוימים (דרך תכונת ה-CRM החד-כיווני), תוכל להחזיר אותם לתיבה הנכנסת בכל עת באמצעות הכלים הסטנדרטיים של Gmail.
- הסרת התוסף: הסרת התוסף מ-Chrome מנקה את כל הנתונים השמורים מקומית בדפדפן שלך על ידי התוסף. קבצי התצורה ב-Drive שלך נשארים עד שתמחק אותם באמצעות פונקציית "מחק את כל הנתונים שלי" המתוארת לעיל.
12. ילדים
InboxUnleash אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 (או מתחת לגיל 16 בתחומי שיפוט בהם זה חל). איננו אוספים ביודעין מידע מילדים.
13. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כאשר נעשה זאת, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש הדף. שינויים מהותיים יועברו לידיעת המשתמשים דרך התוסף עצמו.
14. יצירת קשר
לשאלות כלליות אודות InboxUnleash: inboxunleash@gmail.com
לדיווח על באגים או הצעות לפיצ'רים: inboxunleash.feedback@gmail.com
לפניות בנושאי פרטיות (גישה לנתונים, בקשות מחיקה, נושאי GDPR): inboxunleash.privacy@gmail.com